课程大纲

             一、卓越团队的特征                             二、卓越团队评估

             1、  卓越团队的七个特征                              1、  团队成功的要素

             2、  塔克门团队发展模型分析                           2、  如何诊断你的团队

             3、  团队发展的四个阶段                              3、  团队角色测试与角色解析

             4、  团队形成时需处理的三大挑战                         4、  团队角色与组织角色的差异

             5、  卓越领袖的平庸团队与平凡领袖的卓越团队                 5、  不同团队角色如何协作

             三、建立共同愿景                                四、如何面对冲突与挑战

             1、什么是共同愿景                                 1、  团队冲突的来源

             2、共同愿景在团队中的作用                            2、  团队冲突的类型

             3、建立共同愿景的五大原则                            3、  六种错误处理冲突的习惯

             4、建立共同愿景的四个步骤                            4、  化解冲突的六个步骤

             5、  如何处理因价值观差异而造成的冲突

                                        6、  运用第三法达致多赢

          五、团队配合与协作增效

            1、  团队向心力的打造

            2、  如何做一个负责任的团队成员

            3、  如何构建和创造团队协作文化

            4、  跨部门合作的挑战

            5、  蒙眼方阵